【導(dǎo)讀】我是金華飾品加工廠老板，做外貿(mào)十三年，一直給亞馬遜供貨。去年想直接進(jìn)軍日本市場(chǎng)，在東京銀座租了柜臺(tái)，結(jié)果官網(wǎng)在日本打不開，樂天市場(chǎng)說“技術(shù)不合格”。后來新網(wǎng)工程師來廠里喝茶，聽完我說“要讓老太太看得懂付款頁(yè)”，他筆記本一合：“就用我們的日本虛擬主機(jī)?！比齻€(gè)月后，澀谷Loft貨架上，出現(xiàn)了我設(shè)計(jì)的櫻花發(fā)卡。原來所謂“日本主機(jī)”，就是讓日本人覺得“這家店，很地道”。

我以為“日本主機(jī)”=換個(gè)IP地址，結(jié)果它連敬語都替我想好了
第一次聽銷售講“日本虛擬主機(jī)”，他說：“IP是東京的，速度快?！?br />我點(diǎn)點(diǎn)頭，心里卻在想：日本客人會(huì)不會(huì)嫌我網(wǎng)站太糙？

后來呢？

打開后臺(tái)，點(diǎn)「地域設(shè)置」，跳出一個(gè)熟悉又陌生的界面：
???? 語言切換：中文 / 日文（自動(dòng)識(shí)別瀏覽器locale）
?? 文字支持：勾選“啟用JIS X 0213字符集”（旁邊小字：“可顯示〇〆?等傳統(tǒng)符號(hào)”）
?? 支付模板：樂天銀行?ゆうちょ銀行?コンビニ払い（便利店支付）

最絕的是郵件：
我填了個(gè)訂單，系統(tǒng)自動(dòng)發(fā)來一封日文郵件，抬頭寫著：

○○様 このたびは誠(chéng)にありがとうございました。
ご購(gòu)入いただいた商品につきまして、以下の通り発送いたします。

——連“謝謝惠顧”都用了敬語，比我寫的還像日本人。

它連“被投訴”都幫我擋下了
有次東京客戶投訴：“付款頁(yè)沒寫清楚手續(xù)費(fèi)誰承擔(dān)?！?br />我趕緊去看，發(fā)現(xiàn)新網(wǎng)早就備好了：
?? 在「支付設(shè)置」頁(yè)，有一個(gè)藍(lán)色按鈕：“啟用手續(xù)費(fèi)說明彈窗”；
?? 點(diǎn)開，填上“お客様負(fù)擔(dān)”和“弊社負(fù)擔(dān)”兩段話；
?? 提交后，所有信用卡支付前，都會(huì)彈出這個(gè)帶菊花圖案的溫馨提醒。

第二天，客戶發(fā)來Line消息：“すみません、確認(rèn)しました。（不好意思，我已經(jīng)確認(rèn)了。）”

——它不教我日語，但它讓我顯得很懂禮節(jié)。

如果你也想去日本做生意，請(qǐng)記住這三步：
別信參數(shù)，看人心：

?? 第一步：登錄后臺(tái)，點(diǎn)「地域設(shè)置」，把日文開關(guān)打開；
?? 第二步：上傳產(chǎn)品圖時(shí)，留意右下角有沒有“検証済み”小標(biāo)——那是JIS字符集校驗(yàn)通過的意思；
?? 第三步：每次改完付款頁(yè)，用手機(jī)瀏覽器切到日文系統(tǒng)，自己點(diǎn)一遍——看看那個(gè)“ご注文”按鈕，是不是閃閃發(fā)亮。

十年前我爸雕木梳，說：“花紋不在刀尖上，在客人摸到的第一寸紋理里?！?br />現(xiàn)在我對(duì)“日本虛擬主機(jī)”的理解很簡(jiǎn)單：
能讓東京老太太笑著下單的，才是真日本主機(jī)。